隐私保护政策
生效时间:2019年6月12日
北京橙家创新技术有限公司（以下简称“积加科技”或“我们”）非常重视您的隐私，并深知隐私的重要性。本《隐私保护政策》旨在更好地保护您的隐私信息及为您提供更好的服务，且为您说明全橙看家如何收集、存储、使用、披露、分享、转移您的信息。
在全橙看家为您提供所有网站、软件及其他服务（以下简称“服务”）时，请您审慎阅读本政策，您的使用行为将视为接受本政策，同意全橙看家按照本政策收集、存储、使用、披露、分享、转移您的信息。若本政策的某些条款不完整或存在修改的必要，那么全橙看家有权随时对本政策进行删减、增加、修改或者终止。若本政策内容有修订、完善的必要，那么全橙看家有权随时修订本政策内容，并有权直接将修订后的隐私保护政策在官网上予以发布，修订后的隐私保护政策在发布后即生效。
本政策阐述了全橙看家如何处理您的个人数据，但本政策可能并不涉及所有可能的数据处理情景。有关收集产品或服务的特定数据的相关隐私政策的内容，全橙看家将在补充政策，或在收集相关数据时提供的通知中公布。
1. 我们收集的信息
当您使用全橙看家服务时，全橙看家将会基于本政策之目的和方法收集您的个人信息和非个人信息。个人信息是指与特定的自然人相关，能够准确识别该特定自然人的数据，包括但不限于您的姓名、出生日期、邮寄地址、电话号码、邮箱地址、支付信息、包含个人信息的视频内容等。非个人信息是除个人信息外，和与其本身无特定关系的载体直接建立联系的数据，如职业、语言、序列号、自动记录的访问数据、产品及您移动设备的唯一产品标识符、不包含个人信息的视频内容、移动电话运营商标识、设备软件平台和硬件信息等。以上个人信息与非个人信息仅为信息的区分标准，全橙看家在收集您的信息时，不予作分开储存。
2. 我们如何收集信息
2.1 当您注册全橙看家账号或者激活全橙看家产品服务时
当您注册全橙看家账号或者激活全橙看家产品服务时，您自愿提供您的个人信息。另外，在您需要全橙看家客户服务与您的账号进行绑定时，全橙看家需要您提供产品唯一性的信息，如产品型号、产品购买详情及唯一序列号等。
2.2 当您与全橙看家发生商业行为时
当您与全橙看家发生商业行为时，您需要详细提供您的个人信息及非个人信息，并确保您的信息真实而有效。
2.3 当您联系全橙看家寻求支持时
当您回复我们的邮件、联系我们的售后服务，或者使用我们的用户支持工具，我们需要收集您的信息，以便能正常使用您的账户信息来验证您的身份以及确认您的产品。
2.4 从第三方处获得
在法律允许的情况下，我们还会从公用和商用第三方来源获取有关数据，以便于为您提供更好的服务。
2.5 当您的数据汇入全橙看家服务体系时
当您使用产品的录音或流媒体功能时，我们可能会直接通过产品记载和/或传输视频和/或音频。这可能会出现自动截图并在邮件发送的通知中附上部分截图信息，从而来分析、确认您的目的等情形。我们可能会通过提供给您的产品传输信息，以便在有情况发生时给您通知。
3. 我们如何使用
3.1 履行订单；交付、激活或验证产品或服务；应您的要求进行变更；以及提供技术支持。
3.2 向您发送电子邮件、短信（含商业性短信）、推送等来推广或宣传全橙看家服务和产品以及发送重要通知（如提醒、技术通知、更新、警报、支持和管理消息，服务通报及其他消息）。由于通知对您与全橙看家之间的沟通很重要，您无法取消接受这些通知。
3.3 开展内部审计、数据分析和研究，改善我们的产品和服务。
3.4 分析业务运营效率并衡量市场份额。
3.5 在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误。
3.6 同步、共享和存储您上传或下载的数据以及执行上传和下载所需的数据。
3.7 改善我们的产品及修正计划。
3.8 遵从和执行适用的法律要求，相关的行业标准或我们的政策。
全橙看家还可能收集和使用非个人信息。用于更好改善自己的服务及更好满足客户需求，并处于自行决定对基于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据。
4. 我们如何分享
4.1 基于为您服务的原则下，我们将会与全橙看家及其经销商等共享相关信息。
4.2 在委托第三方服务商、供应商、技术员为我们管理、传输数据时，为提升全橙看家产品及服务的质量，我们将会与其共享相关信息。除前述目的以及为保护您的个人信息外，这些第三方无法使用您的信息。
4.3 在执法机关或政府机关等提出要求时，全橙看家将向相关的执法机关或者政府机关共享您的个人数据。
4.4 在不违反法律规定并保障全橙看家合法权益的前提下，我们将会共享您的信息。如为支持审计、反欺诈等反犯罪活动或为维护公共利益或全橙看家治理需要，我们会共享您必要的个人信息。
4.5 为了提供APP崩溃信息收集服务，将您APP上在运行期间的产生的崩溃日志的发送专用的后台，以方便我们针对性的定位、排查解决崩溃问题，我们的产品集成【Bugsnag SDK】。Bugsnag SDK需要暂存消息内容，并收集您的 Space ID（若使用分身空间功能）、设备相关信息（IMEI 号，SerialNumber，Android ID，Google Advertising ID, 手机 Region 设置、设备型号、手机电量、手机操作系统版本及语言等）、使用服务的应用信息（APP 包名及版本号，是否在运行， 是否在前台等）、获取设备传感器、加速度传感器、监听传感器、 SDK 版本号、网络相关信息（IP 或域名连接结果，当前网络类型）、或 运行中的进程信息。您可以登录 https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy /了解 Bugsnag 隐私保护政策。
4.6 为向您提供消息推送服务，发送关于您绑定的设备状态变化、AI事件触发等目的，我们的产品集成【腾讯TPNS推送SDK】。TPNS推送需要暂存消息内容，并收集您的 Space ID（若使用分身空间功能）、设备相关信息（IMEI 号，SerialNumber，Android ID，Google Advertising ID, 手机 Region 设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言等）、使用推送服务的应用信息（APP 包名及版本号，是否在运行， 是否在前台等）、推送 SDK 版本号、网络相关信息（IP 或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果，通知栏状态（如是否允许通知栏通知、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）或 运行中的进程信息。您可以登录https://privacy.qq.com/document/preview/8565a4a2d26e480187ed86b0cc81d727 了解移动推送TPNS隐私保护指引。
另外，为了确保让您的应用运行在Android的不同手机型号上，且在不活跃时也能收到重要消息提醒（包含IoT设备状态变化、AI事件触发以及音视频呼叫），我们的产品集成了各大Android 手机的厂商推送的PUSH SDK。具体信息如下：
1）VIVO PUSH SDK ：由维沃移动通信有限公司开发并收集，使用场景是使用vivo厂商推送时。收集的信息包括： 设备标识信息（如IMEI、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的Android ID）、使用推送服务的应用软件信息（如应用包名、版本号、APPID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态）、设备制造商、网络类型、国家码、设备类型、消息创建/送达和点击的时间戳、消息内容、推送SDK版本号、设备型号、操作系统版本、当前网络类型、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为）、锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）等。您可以登录 https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652#w1-08512613 了解具体的推送隐私保护政策。
2）OPPO PUSH SDK：由广东欢太科技有限公司开发并收集，使用场景是使用oppo厂商推送时，收集的信息包括：消息内容、设备相关信息（如IMEI或OAID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量、手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为）、锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）、广告主或开发者的指示收集终端用户的设备识别码（IMEI或OAID）、IP地址、客户端系统、客户端网络类型、客户端时间（部分场景）等。您可以登录 https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288 了解具体的推送隐私保护政策。
3）小米推送 SDK：由北京小米移动软件有限公司开发并收集，使用场景是进行小米厂商推送时。收集的信息包括： 1、Android版本：设备标识(OAID和加密的Android ID)，以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态； iOS版：IDFV（当收集不到IDFV时则不收集）、应用包名、版本号；2、Android版本：消息创建、送达和点击时间并暂存从第三方应用处获得并推送给您的消息内容； iOS版本：消息创建、送达时间，并暂存从第三方应用处获得并推送给您的消息内容。3、Android版本：设备相关信息如设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、当前网络类型、SSID。其中当前网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本地读取，不会上传至小米服务器； iOS版本：设备相关信息如设备型号、操作系统版本、小米推送SDK版本；4、Android版本：通知栏设置信息，包括是否屏蔽通知栏、是否设置锁屏弹出消息等。您可以登录 https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822 了解具体的推送隐私保护政策。
4）魅族推送 SDK：由珠海市魅族通讯设备有限公司开发并收集，使用场景是进行魅族厂商推送时。收集的信息包括：设备信息（手机型号、IMEI 号、UUID）、应用信息、日志信息、其他信息、位置信息、推送SDK版本号、网络相关信息、消息发送结果、通知栏状态、锁屏状态等。您可以登录 http://static.meizu.com/resources/term/privacy8.html 了解具体的推送隐私保护政策。
5）华为推送 SDK：由华为软件技术有限公司开发并收集，使用场景是进行华为厂商推送时。收集的信息包括：应用基本信息（AppID，应用版本号和应用包名，华为推送SDK版本号，已安装应用列表用于获取推送服务应用和HMS Core应用版本号）、应用内设备标识符（AAID，Push Token）、设备标识符（Android ID）、设备的硬件信息（设备类型，设备型号）、系统基本信息（系统类型，系统版本）、系统设置信息（国家码）、网络信息（BSSID）等。您可以登录 https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177了解具体的推送隐私保护政策。
6）荣耀推送SDK ：由荣耀终端有限公司开发并收集，使用场景是进行honor厂商推送时。收集的信息包括：设备信息、应用的基本信息等。您可以登录https://developer.hihonor.com/cn/kitdoc?category=base&kitId=11002&navigation=guides&docId=sdk-data-security.md 了解具体的推送隐私保护政策。
4.7 为了让您更便捷的体验到更多的云存储、Ai功能等增值服务, 我们产品提供了支付宝的支付购买能力，集成了由支付宝（中国）网络技术有限公司开发的【APP支付宝客户端 SDK 】，使用场景是用户通过支付宝来支付时。收集的个人信息类型：IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、；Android ID、OAID、SSID、BSSID；系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统；IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表；软件安装列表。使用目的：
1.保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行。
2.履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务。
3.实现网络链路的选择和优化，以提升用户体验。
您可以登录 https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm?pathHash=01459d85 了解具体的支付宝客户端 SDK 隐私说明。
4.8 关于自启动及关联启动的说明 为向您提供消息推送服务，发送关于您绑定的设备状态变化、AI事件触发等目的，我们的产品集成【腾讯TPNS推送SDK】, TPNS SDK提供了自启动及关联启动的功能，开启该功能是为了让消息推送服务在更稳定高效的推送通道、更高推送抵达率的场景下为您提供服务。您可以登录https://privacy.qq.com/document/preview/8565a4a2d26e480187ed86b0cc81d727，了解更多移动推送TPNS隐私保护指引。
5. 修改您的信息
在您提交的信息真实有效的前提下，全橙看家尽力维护个人数据的准确和完整，并及时更新这些数据。为适用相关法律，您可能(1)有权访问我们持有的关于您的特定的个人数据；(2)要求我们更新或更正您的不准确的个人数据；(3)拒绝我们使用您的个人数据；以及(4)要求我们删除您的个人数据。此外，由于我们部分的服务方式原因，在您删除一些信息后，我们可能会暂时保留这些信息的备份直至最被终永久性删除。在您的账户存续期间或者向您提供服务期间，以及财务核账期内，我们将保留您的个人信息。为遵守我们的法律义务和执行我们与您的协议，我们也会保留和使用您的个人信息。
5.1 如何注销账号？
登陆全橙看家 APP后，您可以在 APP 注销您的账号，意味着将删除和该账号相关的所有云端存储数据。具体操作步骤如下：打开APP -- 点击 【我的】 -- 点击页面最上面的【用户名】 -- 进入【账号设置】页面 -- 点击 【注销账号】按钮 -- 进入【密码】页，输入正确的密码 -- 点击【下一步】按钮 --- 完成即可。
6. 个人信息保护
全橙看家重视您个人数据的安全，将会采用商业上合理的管理、技术和物理安全措施来保护您的个人信息。将会定期检查和评估我们的安全措施的有效性，并尽力做到最好。除非法律法规或本政策另有规定，我们不会对您的个人信息或非个人信息进行任何对外公开、披露或分享，我们及我们内部员工不会违反法律法规或本政策的规定对您的个人信息或非个人信息进行访问或使用。但鉴于互联网传输电子数据方式的特殊性，全橙看家无法确保您个人或非个人信息的绝对的安全，因此请您理解，若您的个人信息因为不可抗力或非因全橙看家原因被泄露、被窃取等，您同意全橙看家可对由此给您造成的损失免责。
7. 数据转移
您的个人数据可能为本隐私政策所述的目的转移到下列受让方/接收方并由其处理和储存：
7.1 您的个人信息可能被转移到其他积加科技成员实体(及其相应的子公司和关联公司)。其他积加科技实体可能为本隐私政策所述的相同目的代表个人信息控制者处理您的个人信息。此外，您向其提供个人信息的积加科技成员实体可能与其他积加科技成员实体共同决定处理您个人信息的方法。
7.2 您的信息也有可能转移至非积加科技成员实体的服务提供商(即第三方服务提供商)，由其代表积加科技成员实体处理信息。我们可能将收集到的个人数据转移或披露予积加科技成员实体(及其相应的子公司和关联公司)的第三方承包商或分包商，和其他第三方。这些第三方为积加科技成员服务提供支持，并且协助我们提供、经营和管理业务(包括内部信息技术系统)。这些第三方服务提供商包括信息技术服务、身份管理、网站托管和管理、数据分析、数据备份和存档、安全和储存服务(包括云端服务提供商)、活动管理、以及与我们经营业务有关的其他服务的提供商。
7.3 您的个人信息可能被转移至和储存在您所在地以外的国家或地区。积加科技成员实体、其服务提供商和其聘用的次处理方可能利用位于不同国家和地区的服务器和其他资源处理您的信息。
7.4 积加科技成员实体保留权利将其持有的所有数据转移予其业务或资产的利益承继方。
8. 未成年人数据保护
全橙看家不会向任何未成年人提供任何全橙看家服务。如果我们发现任一账户与未成年人有关联或由其注册，我们会立即删除相关的账户信息。
9. 软件隐私权限使用说明
9.1. 允许应用使用相机拍摄照片
说明：用于用户对扫描设备机身上的二维码，方便判断设备型号，反馈问题。
9.2. 允许应用读取和创建您SD卡的内容
说明：直播截图和视频下载到本地等多媒体功能。
9.3. 关于应用自启动
说明： 为了您的监控消息能及时到达手机，在获取您同意后，我们采用应用自启动，以尽可能的保证推送消息的及时性和到达率。
10. 联系我们
如果您有任何疑问、意见或建议，请发送邮件至 support@addx.live 与我们联系。